プライバシーポリシー

第1条(個人情報)

「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌,指紋,声紋にかかるデータ,及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

当社は,ユーザーが本サービスを利用する際に、以下の情報を収集・保存する場合があります。

  • アカウント情報(メールアドレス、氏名等、認証プロバイダから提供される情報)
  • 対話ログ(AIとのチャット内容)
  • 気分ログ(ユーザーが記録した感情データ)
  • 支払い情報(決済代行会社が管理し、当社は直接保有しませんが、決済状況等の情報を参照する場合があります)

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。

  • 本サービスの提供・運営のため
  • ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  • メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  • 利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的で本サービスを利用しようとするユーザーの特定をし,ご利用をお断りするため
  • 有料プランにおいて、利用料金を請求するため
  • AIの応答精度向上のための分析(ただし、個人を特定できない統計データとして処理します)

第4条(利用目的の変更)

当社は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)

1. 当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

2. 本サービスは、AIによる応答生成のために、入力されたテキストデータを外部のAIサービスプロバイダ(Google Cloud Platform, OpenAI等)に送信する場合があります。これらのデータは、AIサービスの規約に基づき管理され、学習データとして使用されない設定(オプトアウト)等の適切な措置を講じています。

3. 決済処理のために、決済代行会社(Stripe等)に必要な情報を提供する場合があります。